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1. Geral e escopo
»Kleinert-WEB.net« leva muito a sério a proteção de seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos estatutários de proteção de dados e esta declaração de proteção de dados.
Se você usar este site, usar as funções oferecidas ou concluir um contrato de hospedagem conosco, vários dados pessoais serão coletados. Dados pessoais são dados com os quais você pode ser identificado pessoalmente. Esta declaração de proteção de dados explica quais dados coletamos e para que os usamos. Também explica como e com que propósito isso acontece.
Como controlador responsável pelo processamento, »Kleinert-WEB.net« implementou inúmeras medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção mais completa possível para os dados pessoais processados através deste site. No entanto, as transmissões de dados baseadas na Internet geralmente podem ter falhas de segurança, de modo que a proteção absoluta não pode ser garantida.
2. Explicação dos termos
É nosso objetivo que esta declaração de proteção de dados seja fácil de ler e entender para o público, bem como para clientes e parceiros de negócios e que ofereça a máxima transparência. Gostaríamos, portanto, de explicar alguns dos termos usados com antecedência.
Dados pessoais
Dados pessoais são quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável (doravante “titular dos dados”). Considera-se identificável uma pessoa singular que, direta ou indiretamente, nomeadamente através da atribuição a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a uma ou mais características especiais, a expressão do identidade física, fisiológica, genética, psicológica, econômica, cultural ou social dessa pessoa física pode ser identificada.
Pessoa afetada
O titular dos dados é qualquer pessoa singular identificada ou identificável cujos dados pessoais são tratados pelo responsável pelo tratamento.
em processamento
O processamento é qualquer processo realizado com ou sem a ajuda de procedimentos automatizados ou qualquer série de processos relacionados a dados pessoais, como coleta, registro, organização, disposição, armazenamento, adaptação ou alteração, leitura, consulta, uso, divulgação por transmissão, distribuição ou qualquer outra forma de disponibilização, correspondência ou vinculação, restrição, exclusão ou destruição.
restrição de processamento
A restrição de processamento é a marcação de dados pessoais armazenados com o objetivo de restringir seu processamento futuro.
Criação de perfil
Profiling é qualquer tipo de tratamento automatizado de dados pessoais, que consiste na utilização desses dados pessoais para avaliar determinados aspetos pessoais relativos a uma pessoa singular, nomeadamente aspetos relacionados com o desempenho laboral, situação económica, saúde, pessoal Analisar ou prever as preferências dessa pessoa singular , interesses, confiabilidade, comportamento, paradeiro ou realocação.
pseudonimização
A pseudonimização é o processamento de dados pessoais de forma que os dados pessoais não possam mais ser atribuídos a um titular de dados específico sem o uso de informações adicionais, desde que essas informações adicionais sejam mantidas separadamente e estejam sujeitas a medidas técnicas e organizacionais que garantam que os dados pessoais não sejam atribuídos a uma pessoa singular identificada ou identificável.
Responsável ou responsável pelo processamento
O responsável ou responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva, autoridade, instituição ou outro organismo que, isoladamente ou em conjunto com outros, decida sobre as finalidades e meios de tratamento dos dados pessoais. Se as finalidades e os meios deste tratamento forem especificados pelo direito da União ou pelo direito dos Estados-Membros, a pessoa responsável ou os critérios específicos para a sua designação podem ser previstos pelo direito da União ou pelo direito dos Estados-Membros.
processador
Processador é uma pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, instituição ou outro organismo que processa dados pessoais por conta do responsável.
Destinatário
Destinatário é a pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, instituição ou outro organismo a quem sejam comunicados dados pessoais, independentemente de se tratar de um terceiro ou não. No entanto, as autoridades que podem receber dados pessoais no contexto de um mandato de investigação específico ao abrigo da legislação da União ou do Estado-Membro não são consideradas destinatários.
terceiro
Terceiro é uma pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou organismo que não seja o titular dos dados, o responsável pelo tratamento, o subcontratante e as pessoas que, sob a responsabilidade direta do responsável pelo tratamento ou do subcontratante, estejam autorizadas a tratar os dados pessoais.
consentimento
O consentimento é qualquer manifestação de vontade dada voluntariamente pelo titular dos dados de forma informada e inequívoca para o caso concreto sob a forma de uma declaração ou outra ação confirmativa clara com a qual o titular dos dados indica que consente no tratamento dos seus dados pessoais é .
3. Nome e morada do responsável pelo tratamento
O responsável na acepção do Regulamento Geral de Proteção de Dados, outras leis de proteção de dados aplicáveis nos estados membros da União Europeia e outras disposições de natureza de proteção de dados é:
4. Legal
4.1 Seus direitos de proteção de dados
Você tem o direito,
4.2 Bases legais para o processamento de dados pessoais
Na medida em que obtemos o consentimento do titular dos dados para o processamento de dados pessoais, o Artigo 6 (1) (a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) serve como base legal.
O artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD serve de base jurídica ao tratamento de dados pessoais necessários ao cumprimento de um contrato do qual o titular dos dados é parte. Isto também se aplica às operações de tratamento necessárias para a realização de diligências pré-contratuais.
Na medida em que o processamento de dados pessoais seja necessário para cumprir uma obrigação legal à qual nossa empresa está sujeita, o Artigo 6 (1) (c) do GDPR serve como base legal.
No caso de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa física exigirem o processamento de dados pessoais, o artigo 6, parágrafo 1, letra d, do GDPR serve como base legal.
Se o tratamento for necessário para salvaguardar um interesse legítimo da nossa empresa ou de terceiros e se os interesses, direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa não prevalecerem sobre o primeiro interesse, o artigo 6.º, n.º 1, letra f do RGPD serve de base jurídica para o processamento.
5. Processamento de dados de clientes e contratos
5.1 Descrição, escopo e finalidade do processamento de dados
Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais apenas na medida em que sejam necessários para o estabelecimento, conteúdo ou alteração da relação jurídica (dados de inventário). Se você solicitar nossos serviços, as seguintes categorias de dados serão coletadas nos formulários de pedido a serem impressos:
Saudação
Nome ou empresa
pessoa de contato se necessário
Endereço
número de telefone
Endereço de email
Informações de pagamento (dados bancários, informações de cartão de crédito)
Estes são utilizados para processar a sua encomenda, incluindo pagamentos, e para fornecer os serviços associados. Isso inclui, por exemplo, suporte técnico ou monitoramento.
Os seus dados de contacto são necessários para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir sobre a sua encomenda, para lhe enviar dados de acesso e outras informações como trabalhos de manutenção planeados, avarias técnicas, instruções de segurança, etc., bem como para verificar a sua encomenda para se proteger contra erros ordens.
5.2 Base Legal
Os dados pessoais são processados para fornecer serviços de servidor e hospedagem como parte da execução de nossos contratos com nossos clientes ou para realizar medidas pré-contratuais que são realizadas a seu pedido.
A base para o processamento de dados é o Art. 6 (1) (b) GDPR
Também processamos seus dados para proteger nossos interesses legítimos ou de terceiros (art. 6, parágrafo 1, lit. f GDPR).
Em particular, isso pode ser necessário:
para realizar procedimentos de reclamação/cobrança/cobrança
Além disso, processamos seus dados pessoais para cumprir obrigações legais, como B. requisitos de retenção de leis comerciais e tributárias. Neste caso, os respectivos regulamentos legais i. Em conjunto com o Artigo 6 (1) (c) GDPR. Se quisermos processar os seus dados pessoais para uma finalidade não mencionada acima, iremos informá-lo previamente no âmbito das disposições legais.
5.3 Compartilhamento de Dados
Os seus dados não serão transmitidos a terceiros sem o seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários. Da mesma forma, seus dados não serão vendidos a terceiros por »Kleinert-WEB.net«!
a) Transferência de dados dentro de »Kleinert-WEB.net«
Dentro de »Kleinert-WEB.net«, os departamentos que precisam de seus dados para cumprir nossas obrigações contratuais e legais terão acesso a eles
b) Transferência de dados para terceiros
Apenas transferimos dados pessoais a terceiros se tal for necessário no âmbito do processamento do contrato. Isso geralmente ocorre nos seguintes casos:
processo de pagamento
Os seus dados de pagamento serão transmitidos ao banco responsável pelo pagamento para efeitos de processamento do pagamento. As informações do cartão de crédito são processadas via heidelpay GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Alemanha. Ao pagar com PayPal, os dados bancários que você armazenou no PayPal serão usados pelo PayPal para o pagamento. Não temos acesso a esses dados.
registros de domínio
O registo de domínio requer a transmissão de determinados dados pessoais, normalmente nome e morada, às autoridades de registo nacionais ou internacionais competentes e publicação nas bases de dados Whois acessíveis a qualquer pessoa. Para o registro de um “domínio .de”, por exemplo, o nome e o endereço do proprietário do domínio, o contato administrativo e técnico e o administrador da zona, bem como os números de telefone e fax e endereço de e-mail do técnico pessoa de contato e o administrador da zona, são atualmente fornecidos DENIC eG, Frankfurt/Main, e publicados no banco de dados DENIC em www.denic.de na Internet.
Pedidos de certificados
Os dados pessoais também são transmitidos ao emissor do certificado para a emissão de um certificado SSL.
Em regra, estes incluem os dados acessíveis publicamente a partir do diretório Whois e, se necessário, outras informações necessárias para a emissão do respectivo certificado. Estes são atualmente: saudação, nome, sobrenome, nome de domínio, endereço de e-mail, país e número de telefone do titular do contrato. Você consente que esses dados sejam transmitidos automaticamente ao emissor do certificado quando o certificado é criado.
Ao adquirir e/ou manter certificados SSL, »Kleinert-WEB.net« atua apenas como um intermediário na relação entre o cliente e o respectivo emissor do certificado. »Kleinert-WEB.net« não tem influência no processo de emissão do certificado.
Também transmitimos dados se houver um requisito legal. Isso geralmente acontece com:
Solicitações de informações de autoridades investigativas
»Kleinert-WEB.net« só pode liberar informações de dados para autoridades e terceiros de acordo com os regulamentos legais aplicáveis ou uma ordem judicial (por exemplo, para fins de processo criminal). Terceiros só recebem informações se uma disposição legal assim o prever explicitamente. Este caso pode, e. B. no caso de violação de direitos autorais.
c) Transferência de dados para um país terceiro
Os dados são transferidos apenas para países fora da UE ou do EEE (os chamados países terceiros) se isso for necessário para a execução de seus pedidos (registros de domínio de domínios internacionais e pedidos de certificados). A base legal para isso é o Art. 49 (1) (c) GDPR.
5.4 Duração do Armazenamento
Processamos e armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações contratuais e legais. Se os dados não forem mais necessários para o cumprimento de obrigações contratuais ou legais, eles serão excluídos regularmente, a menos que seu processamento posterior – limitado – seja necessário para cumprir períodos de retenção comercial e fiscal. Os prazos de guarda e documentação ali estipulados são de até dez anos.
5.5 Obrigação de fornecer dados
No âmbito da nossa relação comercial, deverá fornecer os dados pessoais necessários ao estabelecimento e implementação de uma relação comercial e ao cumprimento das obrigações contratuais associadas ou que sejamos legalmente obrigados a recolher. Sem esses dados, geralmente teremos que nos recusar a concluir o contrato ou executar o pedido, ou não poderemos mais cumprir um contrato existente e poderemos rescindi-lo.
5.6 Existência de tomada de decisão automatizada
Em princípio, não usamos a tomada de decisão totalmente automatizada de acordo com o Artigo 22 do GDPR para estabelecer e implementar o relacionamento comercial.
6. Fornecimento do site e criação de arquivos de log
6.1 Descrição e escopo do processamento de dados
Se você acessar nosso site sem se registrar ou nos fornecer informações de outra forma, coletamos apenas os dados pessoais que seu navegador da Web transmite ao nosso servidor. Se você deseja visualizar nosso site, coletamos os seguintes dados que são tecnicamente necessários para permitir que você visualize nosso site e garantir estabilidade e segurança:
endereço de IP
Data e hora do pedido
Conteúdo do site
status de acesso
quantidade de dados transferidos
Site de onde você veio para o nosso site
Tipo de navegador e versão do navegador
sistema operacional usado
Os dados também são armazenados nos arquivos de log do nosso sistema. Esses dados não são mesclados com outras fontes de dados.
6.2 Base legal para processamento de dados
A base legal para o armazenamento temporário dos dados e dos arquivos de log é o Art. 6 Parágrafo 1lit. RGPD.
6.3 Finalidade do processamento de dados
A coleta e o armazenamento temporário do endereço IP são necessários para permitir que nosso site seja exibido em seu dispositivo final. Para fazer isso, seu endereço IP deve ser salvo durante sua visita ao nosso site. O armazenamento em arquivos de log serve para garantir a funcionalidade e otimização do nosso site e para garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia da informação. Uma avaliação desses dados para fins de marketing não ocorre.
Nosso interesse legítimo no processamento de dados de acordo com o Art. 6 Pará. 1 lit. f GDPR também reside nessas finalidades.
6.4 Duração do armazenamento
Os dados serão eliminados logo que deixem de ser necessários para atingir a finalidade para a qual foram recolhidos. No caso da recolha de dados para a disponibilização do website, tal acontece quando a respetiva sessão tiver terminado.
Se os dados forem armazenados em arquivos de log, esse será o caso após 14 dias. Armazenamento além disso é possível. Nesse caso, os endereços IP dos usuários são excluídos ou alienados para que não seja mais possível atribuir o cliente chamador.
6.5 Divulgação de Dados
Os dados são transmitidos apenas dentro da empresa para o respectivo departamento especializado.
Qualquer divulgação adicional só ocorrerá se:
Você deu seu consentimento expresso para isso de acordo com o Artigo 6 Parágrafo 1 Cláusula 1 Carta a GDPR
A divulgação nos termos do Artigo 6, Parágrafo 1, Cláusula 1, Letra f do RGPD, é necessária para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais e não há razão para supor que você tenha um interesse legítimo superior em não divulgar seus dados
Existe uma obrigação legal para a transferência de acordo com o Artigo 6 Parágrafo 1 Cláusula 1 Letra c GDPR
Isso é legalmente permitido e exigido para o processamento de relações contratuais com você de acordo com o Artigo 6 Parágrafo 1 Frase 1 Letra b GDPR
6.6 Possibilidade de objeção e remoção
A coleta dos dados para o fornecimento do site e o armazenamento dos dados em arquivos de log são absolutamente necessários para o funcionamento do site. Consequentemente, não há possibilidade de objeção por parte do usuário.
7. Uso de Cookies
7.1 Descrição e escopo do processamento de dados
As páginas da Internet de »Kleinert-WEB.net« usam cookies. Cookies são arquivos de texto que são arquivados e salvos em um sistema de computador por meio de um navegador da Internet. Se o usuário acessar um site, um cookie pode ser armazenado no sistema operacional do respectivo usuário. Este cookie armazenado contém cadeias de caracteres exclusivas que permitem que o navegador da Web seja identificado exclusivamente quando a página é acessada novamente.
Este site usa os seguintes tipos de cookies, cujo escopo e funcionalidade são explicados abaixo.
Cookies que são armazenados como parte do seu navegador da web:
Cookies de sessão: São eliminados automaticamente no final da sua visita.
7.2 Base legal para processamento de dados
A base legal para o uso de dados pessoais usando cookies de sessão é Art. 6 Pará. 1 lit.f GDPR. A base legal para o processamento de dados pessoais usando cookies opt-out para fins de análise é o Artigo 6(1)(a) GDPR se o usuário tiver dado seu consentimento.
7.3 Finalidade do processamento de dados
O processamento de dados pessoais pelos cookies acima serve para tornar nosso site mais amigável e eficaz para você em geral. Algumas funções do nosso site não podem ser oferecidas sem o uso desses cookies. Em particular, algumas funções do nosso site exigem que seu navegador ainda possa ser identificado após uma alteração de página. Os dados processados pelos cookies necessários para fornecer as funções do nosso site não são usados para criar perfis de usuário.
Nosso interesse legítimo no processamento de dados reside nas finalidades acima.
7.4 Duração do armazenamento, objeção e opções de exclusão
Como todos os cookies usados são armazenados localmente em seu computador, você tem total liberdade administrativa e controle sobre eles. Quaisquer alterações ou configurações em seu navegador da web podem limitar ou desativar completamente a transmissão de cookies. Da mesma forma, os cookies que já foram definidos podem ser excluídos a qualquer momento por meio de um navegador da Internet ou de outros programas de software. Isso é possível em todos os navegadores da Web padrão. Se a pessoa/visitante afetado desativar a configuração de cookies no navegador da web usado, isso pode restringir a funcionalidade de nossos sites ou interromper totalmente a funcionalidade.
8. Formulário de contato e contato por e-mail
8.1 Descrição e escopo do processamento de dados
Existe um formulário de contato em nosso site que pode ser usado para entrar em contato conosco eletronicamente. Se um usuário aproveitar esta opção, os dados inseridos na máscara de entrada serão transmitidos para nós e salvos. Estas datas são:
Nome
possivelmente empresa
Endereço de email
Telefone opcional )
Além disso, registramos seu endereço IP e a hora do envio.
Será obtido o seu consentimento para o tratamento dos dados durante o processo de envio e será feita referência a esta declaração de proteção de dados.
Alternativamente, você pode entrar em contato conosco através do endereço de e-mail fornecido. Neste caso, os dados pessoais do usuário transmitidos com o e-mail serão armazenados.
Neste contexto, os dados não serão transmitidos a terceiros. Os dados serão usados apenas para processar a conversa.
8.2 Base legal para processamento de dados
A base legal para processar os dados é Art. 6 Parágrafo 1 lit.a GDPR se o usuário tiver dado o seu consentimento.
A base legal para o processamento dos dados transmitidos durante o envio de um e-mail é o Artigo 6 Parágrafo 1 Letra f GDPR. Se o contato de e-mail visar a conclusão de um contrato, a base legal adicional para o processamento é o Art. 6 (1) (b) GDPR.
8.3 Finalidade do Processamento de Dados
O processamento dos dados pessoais da máscara de entrada nos serve apenas para processar o contato.
Os restantes dados pessoais tratados durante o processo de envio servem para prevenir a utilização indevida do formulário de contacto e para garantir a segurança dos nossos sistemas informáticos.
Este é também o nosso interesse legítimo no tratamento dos seus dados pessoais.
8.4 Duração do armazenamento
Os dados que você inserir no formulário de contato ou enviar por e-mail permanecerão conosco até que você nos peça para excluí-los, revogue seu consentimento para armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados não seja mais aplicável (por exemplo, após o processamento de sua solicitação). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção – permanecem inalteradas.
8.5 Compartilhamento de Dados
Os dados são transmitidos apenas dentro da empresa para o respectivo departamento especializado.
Qualquer divulgação adicional só ocorrerá se:
Você deu seu consentimento expresso para isso de acordo com o Artigo 6 Parágrafo 1 Cláusula 1 Carta a GDPR
A divulgação nos termos do Artigo 6, Parágrafo 1, Cláusula 1, Letra f do RGPD, é necessária para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais e não há razão para supor que você tenha um interesse legítimo superior em não divulgar seus dados
Existe uma obrigação legal para a transferência de acordo com o Artigo 6 Parágrafo 1 Cláusula 1 Letra c GDPR
Isso é legalmente permitido e exigido para o processamento de relações contratuais com você de acordo com o Artigo 6 Parágrafo 1 Frase 1 Letra b GDPR
8.6 Possibilidade de objeção e remoção
Você pode revogar o consentimento que nos deu para processar seus dados pessoais a qualquer momento. Se nos contactar por e-mail, pode opor-se ao armazenamento dos seus dados pessoais a qualquer momento. Gostaríamos de salientar que, neste caso, sua solicitação não pode ser processada posteriormente. Você pode declarar sua revogação ou objeção enviando um e-mail para nossos endereços de e-mail fornecidos nesta declaração de proteção de dados. A legalidade do processamento de dados que ocorreu até a revogação permanece inalterada pela revogação.
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